Frank Bärmann
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
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ISBN 978-3-95845-515-3
2. Auflage 2017
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Dieses Werk, einschließlich aller seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
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Lektorat: Miriam Robels
Sprachkorrektorat: Petra Heubach-Erdmann
Covergestaltung: Christian Kalkert, www.kalkert.de
electronic publication: III-satz, Husby, www.drei-satz.de
Dieses Ebook verwendet das ePub-Format und ist optimiert für die Nutzung mit dem iBooks-reader auf dem iPad von Apple. Bei der Verwendung anderer Reader kann es zu Darstellungsproblemen kommen.
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12.1 Kündigung als Basismitglied
12.2 Kündigung als Premiummitglied
12.3 Sonderfall: Kündigung einer über die App abgeschlossene Premium-Mitgliedschaft
12.4 Schlusswort
Wenn Sie irgendwann die Nase voll haben von XING, so dürfen Sie selbstverständlich auch austreten und Ihre Mitgliedschaft endgültig beenden.
Natürlich bietet Ihnen XING nicht überall einen Link an, mit dem Sie Ihre Mitgliedschaft löschen können. Der Weg dorthin ist schon etwas versteckt.
Grundsätzlich ist Ihr Kündigungsrecht in den AGB von XING unter Nr. 7 dokumentiert. Allerdings unterscheidet XING, ob Sie Basis- oder Premiummitglied sind, das Prozedere ist zum Teil anders.
Wie Sie Ihre Mitgliedschaft (Basis oder Premium) kündigen, erfahren Sie, wenn Sie in der Hilfe das Wort »kündigen« eingeben.
In der Ergebnisseite finden Sie an dritter Stelle den Eintrag Wie kann ich mein Profil löschen? Klicken Sie auf den Antworttext und Sie werden auf eine weitere Seite geleitet.
Dort sind beide Wege erklärt.
Diese Seite erklärt Ihnen, wie Sie kündigen können.
Als Basismitglied können Sie gemäß AGB, Punkt 7.2 die unentgeltliche Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
7.2 Der Nutzer und XING können die unentgeltliche Mitgliedschaft jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Zum Schutz des Nutzers gegen unbefugte Löschung seines Nutzerprofils durch Dritte kann XING bei der Kündigung eine Identitätsfeststellung durchführen, z. B. durch Abfrage des Benutzernamens und einer auf den XING-Websites registrierten E-Mail-Adresse.
Quelle: www.xing.com/terms#a-7
Wenn Sie in der bereits genannten Seite auf den Link hier hinter der Frage Sind Sie Basis-Mitglied? klicken, werden Sie auf eine weitere Seite geleitet. Dort können Sie mit Doch am Seitenende die nächsten Schritte einleiten. Sie werden dann noch nach Ihrem Passwort gefragt.
Hier starten Sie den eigentlichen Kündigungsprozess.
Natürlich steht Ihnen auch das Recht zu, Ihre Mitgliedschaft über das Kontaktformular, das Sie unter https://www.xing.com/help/kontakt-3 finden, per Brief, Fax oder E-Mail zu kündigen. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Die Kündigung als zahlendes Premiummitglied ist etwas schwieriger.
Das Prozedere steht in Nr. 7.3 der neuen AGB beschrieben:
7.3 Die Premium-Mitgliedschaft läuft zunächst über den vom Nutzer gebuchten Mindestnutzungszeitraum. Danach verlängert sich die Premium-Mitgliedschaft jeweils um Verlängerungszeiträume der gleichen Dauer, wenn sie nicht fristgemäß vom Nutzer oder XING gekündigt wird. Der Nutzer und XING können die Premium-Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von drei (3) Wochen zum Ablauf des im Registrierungsprozess gebuchten Mindestnutzungszeitraums oder anschließend zum Ablauf eines Verlängerungszeitraums per Kontaktformular, Brief, Fax oder E-Mail kündigen. Nach der Kündigung der Premium-Mitgliedschaft durch den Nutzer oder XING bleibt dem Nutzer die unentgeltliche Mitgliedschaft bis zu ihrer Beendigung erhalten, die zusätzlichen und erweiterten Funktionen der Premium-Mitgliedschaft fallen jedoch weg.
Quelle: www.xing.com/terms#a-7
Sie haben also wie beschrieben die Alternativen, per Kontaktformular, per Brief an XING, per Fax oder per E-Mail zu kündigen.
Zudem können Sie in die Adressleiste Ihres Browsers die Adresse www.xing.com/upsell/cancellation_request/new eingeben und kommen auf ein Online-Formular.
Hier müssen Sie einen der drei Gründe auswählen und auf Weiter klicken. XING versucht, Sie nun davon zu überzeugen, weiterhin Premium-Mitglied zu bleiben. Am Ende finden Sie den Button Weiter und starten den Kündigungsprozess.
Allerdings führt Ihre Kündigung dann zum Ende der Laufzeit Ihrer aktuellen Premium-Mitgliedschaft zu einer kostenfreien Basis-Mitgliedschaft. Diese müssen Sie dann erneut gemäß Abschnitt 12.1 kündigen.
Wenn Sie die XING-App für Smartphones und Tablets nutzen und dort eine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen haben, können Sie diese Abos nicht über die XING-Plattform kündigen.
Der Weg der Kündigung hängt davon ab, welches Betriebssystem Sie nutzen.
Wenn Sie über die XING-App für iOS Ihre Premium-Mitgliedschaft erwerben, wird die Zahlung über den App Store von Apple abgewickelt.
In diesem Fall muss die Kündigung ebenfalls direkt über Apple erfolgen.
XING beschreibt die Prozedur in der Hilfe wie folgt:
Gehen Sie bitte in Ihrem iPhone auf Ihre Einstellungen.
Wählen Sie »App und iTunes Stores« aus.
Als Nächstes klicken Sie bitte auf Ihre Apple ID, wählen »Apple-ID anzeigen« aus und geben dort, falls gefordert, das dazugehörige Passwort ein.
Klicken Sie nun in dem Bereich ABOS auf »verwalten«.
Sie können das XING-Abonnement auswählen und dort die automatische Verlängerung deaktivieren.
Wenn Sie über die XING-App für Android Ihre Premium-Mitgliedschaft erwerben, haben Sie diese über den Google PlayStore gekauft.
Hier ist die einmonatige Premium-Mitgliedschaft zeitlich befristet auf 31 Tage. Nach dem Ablauf der Premium-Mitgliedschaft werden Sie automatisch auf die kostenlose Basis-Mitgliedschaft heruntergestuft. Eine separate Kündigung ist nicht erforderlich.
Wenn Sie mein Buch gelesen haben, sollten Sie in der Lage sein, XING für Ihre Zwecke – ob beruflich oder privat – optimal zu nutzen. Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit meinen Tipps und Ratschlägen helfen und Sie bei Ihrer Arbeit mit XING weiterbringen.
Über Feedback, Ratschläge oder auch Themenwünsche für die nächste Auflage würde ich mich sehr freuen. Scheuen Sie sich nicht, mich über XING anzuschreiben.