Neid und Missgunst in Unternehmen
Treiber oder Bremser?
Herausgegeben im Eigenverlag:
Spring SeminarAgency & Consulting
Seminare & Coachings
www.seminaragency.ch
CH-Lachen, August 2019
Copyright nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Autorin
Coverdesign & E-Book-Ausgabe:
mbassador GmbH
Steinentorstrasse 11
4000 Basel
www.mbassador.ch
ISBN EPUB 978-3-9525167-0-6
ISBN MOBI 978-3-9525167-2-0
Über die Autorin
Myriam Spring hat ihre Karriere bei einer Zürcher Privatbank begonnen und danach Positionen im Management Development, Unternehmens- sowie Kundenberatung belegt. Seit einigen Jahren ist sie als Human Resources–Managerin tätig und parallel dazu hat sie seit 2008 ihre eigene Firma, die Spring SeminarAgency & Consulting, wo sie sich auf pferdegestütztes Coaching für Führungskräfte und Teams spezialisiert hat und öffentliche Seminare anbietet. Nebst vielen fachlichen Weiterbildungen, sowie dem MBA-Abschluss in angewandter Wirtschaftspsychologie, ist ihre Familie mit zwei Kindern und Sport ein wichtiger Bestandteil.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1Neidvolle, missgünstige Gesellschaft im Unternehmen?
2Was ist Neid und Missgunst
2.1Definition Neid
2.1.1Negativer Neid
2.1.2Positiver/Konstruktiver Neid
2.2Definition Missgunst
2.3Divergenzen/Gemeinsamkeiten
2.4Wahrnehmung von Neid und Missgunst bei Mitarbeitenden
2.4.1Definition Wahrnehmung/Zusammenhang mit Emotionen
2.4.2Negative Wahrnehmung von Neid und Missgunst
2.4.3Positive Wahrnehmung von Neid und Missgunst
2.5Mögliche Auswirkungen von Neid und Missgunst auf die MitarbeiterInnen, das Unternehmen und die Kunden
2.5.1Mögliche Auswirkungen auf Mitarbeitende
2.5.2Unterschiedliche Neider-Typen
2.5.3Steckt Neid und Missgunst in jedem Menschen?
2.5.4Lohnunterschiede – Motiv für Neider
2.5.5Statusunterschiede – was lösen sie aus?
2.5.6Zusammenfassende Faktoren
2.6Mögliche Auswirkungen von Neid und Missgunst auf das Unternehmen
2.6.1Förderung des Wettbewerbssystems
2.6.2Invisibles System innerhalb des Unternehmens
2.7Mögliche Auswirkungen von Neid und Missgunst auf Kunden
3Auswertungsteil
4Fazit und Ausblick
5Quellenverzeichnis
Einleitung
Das Ziel des vorliegenden Buches ist es, die Wirkungen von Neid und Missgunst in einem Unternehmen auf die Mitarbeitenden, auf die Unternehmen im gesamten und auf die Kundschaft zu untersuchen. Daraus möchte ich ableiten, wie den negativen Folgen von Neid und Missgunst („schwarzer“ Neid) im Sinne eines Bremsers entgegenwirkt werden kann und wie die positiven Aspekte („weisser“ Neid) im Sinne eines Treibers eingesetzt werden können.
Dazu dienen verschiedene literarische Werke bezüglich der Fragestellung um Gemeinsamkeiten festzuhalten und Differenzen herauszukristallisieren.
Die Aussagen von Düsterwald (2015) und Wywra (2017) unterstreichen die negative Seite des Neides als Bremser, in dem sie das Arbeitsklima verschlechtert und die Leistungen der Mitarbeitenden ungünstig beeinträchtigt. Negri (2007) leitet als Folge auch hohe Kosten für das Unternehmen ab.
Peus (2015), Leland und Bailey (2006) sowie Crusius und Lange (2014) weisen dagegen darauf hin, dass sich Neid positiv auf die Leistungsbereitschaft auswirken können. Wenn eine Art Wettkampf gebildet wird, werden die Mitarbeitenden sich je nach Funktionstypus noch mehr um das Unternehmen, die Kundschaft und die Erweiterung ihres Tätigkeitsgebietes, wie zum Beispiel die Neuerschliessung von Märkten bemühen.
Daraus leitet sich ab, dass die Perzeption von Neid und Missgunst sehr individuell ist und um sie als Treiber oder Bremser gezielt einzusetzen, sind sehr gute Menschenkenntnisse notwendig.
Die Komplexität des Neides und der Missgunst erklärt nicht vollumfänglich die zwischenmenschlichen Interaktionen in einem Betrieb. Das Wissen darüber ermöglicht es einem jedoch, unterschwellige Antriebe frühzeitig zu erkennen und gegebenenfalls einzugreifen.
Für eine Führungskraft sollte das Wissen um diese Mechanismen eine Kernkompetenz sein. Denn je früher man Machtspiele erkennt, desto schneller kann man das Arbeitsklima wieder in gute Bahnen lenken, bevor Schäden entstehen in Form von personellen Fluktuationen oder krankheitsbedingten Ausfällen.
Dieses Buch ist sowohl für Studierende des Themas Unternehmenspsychologie sowie auch für Führungskräfte interessant, da es Aspekte aufzeigt, welche sinnvoll sind in der Teamführung um das jeweilige Potential voll auszuschöpfen.
1. Neidvolle, missgünstige Gesellschaft in Unternehmen?
Treibt eine neidende und missgünstige Haltung die Entwicklung einer Unternehmung voran? Oder ist sie einer der Gründe warum die Zusammenarbeit schwierig wird, Projekte verzögert werden und unnötige Kosten entstehen? Ziel dieses Buches ist es, abzuleiten inwiefern Neid und Missgunst erstens wahrgenommen werden und zweitens, welche Auswirkungen diese Verhaltensweisen in der Zusammenarbeit im Team sowie die Folgewirkungen für Kunden, aber auch für einzelne Mitarbeitende haben können. Gibt es schlussendlich mehr positive Effekte – also treibende Kräfte, welche in Firmen bewusst eingesetzt werden können oder überwiegen die Nachteile in Form von bremsendem Effekten in einer Unternehmung?