Die Deutsche Bibliothek – CIP-Einheitsaufnahme
Brunken, Ingmar: Erfolgreiches e-Pricing – Preisstrategien für Internet und Web 2.0 / Ingmar Brunken. – 1. Aufl. – Bonn: Brunken, 2010.
1. Auflage 2010
©2010 Ingmar Brunken, Bonn
Kontaktaufnahme über E-Mail:
ingmar.brunken@web.de
Alle Rechte der weiteren Verwertung liegen beim Autor, der sie gerne vermittelt.
Titelbild: Fotolia 347611
Herstellung und Verlag:
Books on Demand GmbH, Norderstedt
ISBN 978-3-8391-6042-8
Diplom-Kaufmann Ingmar P. Brunken studierte Betriebswirtschaftslehre an der RWTH Aachen und der Universität zu Köln, bevor er der jüngste Vertriebsleiter und dann Global Key Account Manager eines großen Industrieunternehmens wurde. Nach 7 Jahren Vertriebspraxis wechselte er in die Beratung. Ingmar P. Brunken war Director beim Pricing-Spezialisten Simon, Kucher und Partner und wurde danach Leiter der Expertengruppe „Pricing“ bei Roland Berger Strategy Consultants. Seit 2010 ist er Managing Partner bei der Strategieberatung KEYLENS AG. 2005 erschien sein Bestseller “Die 6 Meister der Strategie” (Econ-Verlag), sowie seitdem weitere Artikel in zahlreichen Fachbüchern und -zeitschriften zum Thema Pricing, Strategie und quantitative Unternehmensführung.
Von 2002 bis 2004 war Ingmar P. Brunken Geschäftsführer eines erfolgreichen e-Commerce-Unternehmens. Er ist außerdem Autor der Statistiksoftware “Statistik-Profi” (Heim-Verlag) sowie Dozent, Autor und Fachleiter bei der management circle GmbH.
Wenige Bereiche sind so dynamisch wie das Internet, und das wird noch viele Jahre so bleiben. Dies hat enorme Auswirkungen auch auf das Management von Internet- und Web-2.0-Geschäftsmodellen. Nicht nur verändert sich laufend das Nutzerverhalten. Es treten auch ständig neue Wettbewerber und Anbieter auf den Plan. Nur in wenigen Branchen liegen Erfolg und Misserfolg so nah beieinander wie gerade hier.
Pricing ist der wichtigste Erfolgshebel. Doch gerade die typischen Internet-Nutzer sind extrem preisavers – nirgendwo sonst ist “kostenlos” so verbreitet, wirkt jede Gebühr so abschreckend, ist das Social Networking und Community Building so wichtig. Hinzu kommen Sicherheitsängste der Nutzer im Zahlungsverkehr.
Es winken riesige Gewinne – doch Fehler können ebenso schnell den totalen Flop bewirken.
Dieser Ratgeber räumt auf mit Mythen über e-Pricing und nennt die Grundregeln für erfolgreiches Pricing im Internet und im Web 2.0.
e-Pricing im Internet und im Web 2.0 – eine kurze Einführung
Pricing und der Erfolg von Internet-Serviceanbietern
Die 5 Mythen des Internet-Pricings
Die 4 Megatrends im Internet-Pricing
Die 4 Grundregeln für erfolgreiches Pricing im Internet und im Web 2.0
Checkliste: Wie fit ist Ihr Pricing?
Ein typischer Weg zum besseren Internet-Pricing
Ausgewählte Fallstudien
Fallstudie 1: “Fotolia”
Fallstudie 2: “Schlagzeug-Versteigerung”
Fallstudie 3: “Ebay vergrault Händler”
Fallstudie 4: “Immobilienverkauf per Lotterie”
Fallstudie 5: “Wer zahlt, ist unfair”
Fallstudie 6: “Bundling”
Fallstudie 7: “Soft-Pricing”
Fallstudie 8: “Preisdifferenzierung”
Fallstudie 9: “Lebenszyklus-Pricing”
Literatur
Zwar ist die Praxis und Anwendung der Fokus dieses Artikels, dennoch geht es nicht ohne ein Minimum an Theorie. Wer ein Auto fahren kann, würde doch schnell an der nächsten Kreuzung durch einen Verkehrsunfall zum Stehen kommen, wenn er die Verkehrsregeln nicht kennt.
Deshalb lassen Sie uns in dieser kurzen Einleitung zunächst die wichtigsten Begriffe und Zusammenhänge im Pricing erläutern.
Es beginnt mit der Begriffsabgrenzung. Bereits hier nämlich beginnt die Unklarheit zahlreicher Konzepte, alles in einen Topf zu werfen. Denn e-Pricing ist nicht gleich Internet-Pricing. Letzteres meint das Preismanagement für elektronische Dienstleistungen, zum Beispiel auch die Preismodelle für elektronischen Zahlungsverkehr, Telekommunika-tions-Pricing oder im engeren Sinne das Internet-Pricing. Letzteres ist Fokus dieses Artikels, der sich also mit einer besonderen Facette des e-Pricings befasst: Preismodelle für Dienstleistungen, die explizit im Internet erbracht werden (siehe Abbildung 1).
Abbildung 1