Portada
Lidia Muradep
Coaching
para la
transformación
personal
Un modelo integrado
de la PNL y la
ontología del lenguaje
Buenos Aires – México – Santiago – Montevideo
Indice
Dedicatoria
Portada
Ediciones Granica
Créditos
Agradecimientos
Introducción
Todo cambia
¿Qué es el coaching?
¿Qué es la PNL?
Capítulo 1
El cambio
Invitación a reinventar el futuro
Hacia el estado deseado
Ejercicio Nº 1. Establecer la brecha entre el estado presente y el estado deseado
Hablemos de tiempos de cambio
¿Para qué cambiar?
Ejercicio Nº 2. Si nada cambia, nada cambia
Segunda parte. Resultados de haber ejercido el cambio
¿Es posible reinventar nuestra vida?
Capítulo 2
El observador
Ejercicio Nº 3. Puntos de vista
La percepción del mundo, del otro y de nosotros mismos
Modelos mentales. Cómo dificultan o facilitan la comunicación, el aprendizaje y los cambios
Limitantes neurológicas
Limitantes sociales
Limitantes individuales
El color del cristal con que se mira
Representaciones internas
El lenguaje en el modelo mental
Ejercicio Nº 4. Reencuadre de situaciones
Re-significar puede ser re-solver
Capítulo 3
Modelo para el cambio
Modelo del observador, acción y resultado
Descubriendo nuevos observadores
Ejercicio Nº 5. El observador y los cambios de enfoque
Herramientas para el cambio de observador
Ejercicio Nº 6. Disociación para cambiar las emociones negativas
Ejercicio Nº 7. Asociación: reforzando emociones positivas
Revisando las experiencias del día
Primera, segunda y tercera posiciones
Ejercicio Nº 8. Transitando las distintas posiciones
Ejercicio Nº 9. Descubriendo mi estado interno
Observando al observador
Ejercicio Nº 10. La congruencia entre los tres dominios
Capítulo 4
Aprender a comunicarnos efectivamente
Sistemas de representación sensorial
Ejercicio Nº 11. Descubra su sistema representacional predominante
Ejercicio Nº 12. Aprendizaje placentero
Detectar el modelo del mundo del interlocutor
Distancia óptima
Comprender para ser comprendido
El rapport
El rapport y el teléfono
El rapport y la comunicación electrónica
Capítulo 5
La mente holográfica
Las dos nuevas claves de la comunicación exitosa
El tono en la comunicación: la voz del sí y la voz del no
Los campos de lo positivo y lo negativo
Capítulo 6
Las conversaciones
El lenguaje
Conversaciones de no posibilidad
Ejercicio Nº 13. Descubriendo nuestras conversaciones de no posibilidad
La escucha
Ejercicio Nº 14. Explorando la conversación privada
La escucha efectiva
Capítulo 7
El sentido de las palabras
El metamodelo del lenguaje
Aprendiendo a indagar
Instrumentos de las representaciones verbales
Ejercicio Nº 15. Utilizando el metamodelo del lenguaje
Capítulo 8
Actos lingüísticos básicos
Afirmaciones
Declaraciones
Ejercicio Nº 16. Cambiar la queja
Ejercicio Nº 17. Declaraciones
Capítulo 9
Juicios
Ejercicio Nº 18. Detectando juicios positivos y negativos
Ejercicio Nº 19. Fundamentar los juicios
Ejercicio Nº 20. Cambiando nuestra manera de ser
Retroalimentación
Condiciones para entregar juicios de Rafael Echeverría
Condiciones para recibir juicios
Capítulo 10
Pedidos, ofertas, promesas y compromisos
Ejercicio Nº 21. Las formas de pedir
¿Soy una oferta para el otro? ¿Y para el mercado?
Ejercicio Nº 22. Los dominios de la desconfianza
Capítulo 11
Emociones y estados de ánimo
El ser humano y su emocionalidad
Ejercicio Nº 23. Transformando el resentimiento
Ejercicio Nº 24. Transformando la resignación
Las emociones y sus representaciones internas
Ejercicio Nº 25. Practique, investigue y juegue con submodalidades
Capítulo 12
El proceso del coaching
Preguntas poderosas que abren posibilidades
Hacia el logro de objetivos
Cuestionario para el logro de objetivos
Ejercicio Nº 26. Logro de objetivos
Capítulo 13
La crisis de 2009
Bibliografía
Contratapa
Sobre la autora
Selección de títulos
Dedicatoria
A mis hijos, Andrea y Martín,
que me hicieron “mamá”.
Ellos han sido mis maestros de vida y,
junto con mis nietos,
Milena y Tomi, abrieron en mí una
fuente inagotable de amor.
Portada
Lidia Muradep
Coaching
para la
transformación
personal
Un modelo integrado
de la PNL y la
ontología del lenguaje
Buenos Aires – México – Santiago – Montevideo
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Muradep, Lidia Coaching para la transformación personal: u 1a ed. Buenos Aires: Granica, 2012. E-Book ISBN 978-950-641-625-6 1. Ontología del Lenguaje. CDD 419 |
Fecha de catalogación: 21/03/2012
Coordinación editorial: Débora Feely
Diseño de cubierta: MVZ Argentina
Conversión a EBook: Daniel Maldonado
Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte, en cualquier forma.
Agradecimientos
A mis maestros de PNL: John Grinder, Richard Bandler, Robert Dilts, Stephen Gilligan, Anthony Robbins, Janet Konefal, Edmund Cava, quienes en distintos momentos de mi trayectoria contribuyeron con su sabiduría para que yo pueda ser la persona que soy hoy. Y especialmente a Maryann y Ed Reese y a Steve Andreas que, además, me honraron avalando mis programas y mi institución.
A Rafael Echeverría, que me enseñó a ser coach y abrió en mí un mundo nuevo de posibilidades.
A Celia y a Félix Huberman por su amistad. Ellos me apoyaron en mis primeros pasos como profesional. Celia fue mi maestra de Gestalt y de ella aprendí a enfrentar las dificultades con integridad, confianza y fortaleza. Fue, también, mi guía en el camino espiritual. Celebro nuestra vida compartida.
A Humberto Maturana, que, a través de la reflexión, generó en mí un aprendizaje muy profundo sobre la comprensión de nuestro vivir y convivir.
A Janis Roze, mi maestro y amigo; un ángel que me acompaña en el camino de la vida. Él me enseñó a descubrir y experimentar un vínculo más profundo con la Naturaleza y el planeta en que vivimos y a leer la sabiduría contenida en los hechos cotidianos. Por su apoyo, amor y grandeza.
A Mónica Addesso, que me acompañó y apoyó en el largo y a veces arduo proceso de escribir este libro, colaborando conmigo con amor y entrega.
A Daniel Cuperman, Fernando Cuperman y Graciela Astorga por su contribución en el Capítulo 5, que es parte de su trabajo de investigación.
A Andrea Churba, mi hija, por su calidad profesional. Es un privilegio para mí que llevemos adelante juntas nuestra expansión en el ámbito de las organizaciones.
A Marina Zaied, que me acompaña y con quien coinspiro desde hace tantos años. Quiero agradecer por la experiencia que nos hemos regalado.
A Mauro Bernardini, un genio creativo que hizo algunas de las ilustraciones de este libro.
A todo el equipo de la Escuela Argentina de PNL y Coaching que, a través de estos veinticuatro años, se comprometió en este proceso de mejorar la calidad de vida de las personas y por hacer de mi institución un lugar de excelencia.
Quiero dedicar una mención especial a los alumnos, ex alumnos y clientes de empresas con los que trabajamos, todos los que pertenecemos a esta gran familia de la PNL y el Coaching.
Agradezco el apoyo, la colaboración y la revisión de Chila Galay, que me acompañó con tanta paciencia y amor.
A Juan y a Ariel Granica, por reconocer mi trayectoria.
¡Gracias a todos!