Índice

Coaching - Pack 3 libros

Ediciones Granica

Libro 1

Lidia Muradep

Coaching para la transformación personal

Créditos

Dedicatoria

Agradecimientos

Introducción

Todo cambia

¿Qué es el coaching?

¿Qué es la PNL?

C A P Í T U L O 1

El cambio

Invitación a reinventar el futuro

Hacia el estado deseado

Ejercicio Nº 1. Establecer la brecha entre el estado presente y el estado deseado

Hablemos de tiempos de cambio

¿Para qué cambiar?

Ejercicio Nº 2. Si nada cambia, nada cambia

Segunda parte. Resultados de haber ejercido el cambio

¿Es posible reinventar nuestra vida?

C A P Í T U L O 2

El observador

Ejercicio Nº 3. Puntos de vista

La percepción del mundo, del otro y de nosotros mismos

Modelos mentales. Cómo dificultan o facilitan la comunicación, el aprendizaje y los cambios

Limitantes neurológicas

Limitantes sociales

Limitantes individuales

El color del cristal con que se mira

Representaciones internas

El lenguaje en el modelo mental

Ejercicio Nº 4. Reencuadre de situaciones

Re-significar puede ser re-solver

C A P Í T U L O 3

Modelo para el cambio

Modelo del observador, acción y resultado

Descubriendo nuevos observadores

Ejercicio Nº 5. El observador y los cambios de enfoque

Herramientas para el cambio de observador

Ejercicio Nº 6. Disociación para cambiar las emociones negativas

Ejercicio Nº 7. Asociación: reforzando emociones positivas

Revisando las experiencias del día

Primera, segunda y tercera posiciones

Ejercicio Nº 8. Transitando las distintas posiciones

Ejercicio Nº 9. Descubriendo mi estado interno

Observando al observador

Ejercicio Nº 10. La congruencia entre los tres dominios

C A P Í T U L O 4

Aprender a comunicarnos efectivamente

Sistemas de representación sensorial

Ejercicio Nº 11. Descubra su sistema representacional predominante

Ejercicio Nº 12. Aprendizaje placentero

Detectar el modelo del mundo del interlocutor

Distancia óptima

Comprender para ser comprendido

El rapport

El rapport y el teléfono

El rapport y la comunicación electrónica

C A P Í T U L O 5

La mente holográfica

Las dos nuevas claves de la comunicación exitosa

El tono en la comunicación: la voz del sí y la voz del no

Los campos de lo positivo y lo negativo

C A P Í T U L O 6

Las conversaciones

El lenguaje

Conversaciones de no posibilidad

Ejercicio Nº 13. Descubriendo nuestras conversaciones de no posibilidad

La escucha

Ejercicio Nº 14. Explorando la conversación privada

La escucha efectiva

C A P Í T U L O 7

El sentido de las palabras

El metamodelo del lenguaje

Aprendiendo a indagar

Instrumentos de las representaciones verbales

Ejercicio Nº 15. Utilizando el metamodelo del lenguaje

C A P Í T U L O 8

Actos lingüísticos básicos

Afirmaciones

Declaraciones

Ejercicio Nº 16. Cambiar la queja

Ejercicio Nº 17. Declaraciones

C A P Í T U L O 9

Juicios

Ejercicio Nº 18. Detectando juicios positivos y negativos

Ejercicio Nº 19. Fundamentar los juicios

Ejercicio Nº 20. Cambiando nuestra manera de ser

Retroalimentación

Condiciones para entregar juicios de Rafael Echeverría

Condiciones para recibir juicios

C A P Í T U L O 10

Pedidos, ofertas, promesas y compromisos

Ejercicio Nº 21. Las formas de pedir

¿Soy una oferta para el otro? ¿Y para el mercado?

Ejercicio Nº 22. Los dominios de la desconfianza

C A P Í T U L O 11

Emociones y estados de ánimo

El ser humano y su emocionalidad

Ejercicio Nº 23. Transformando el resentimiento

Ejercicio Nº 24. Transformando la resignación

Las emociones y sus representaciones internas

Ejercicio Nº 25. Practique, investigue y juegue con submodalidades

C A P Í T U L O 12

El proceso del coaching

Preguntas poderosas que abren posibilidades

Hacia el logro de objetivos

Cuestionario para el logro de objetivos

Ejercicio Nº 26. Logro de objetivos

C A P Í T U L O 13

Crisis de 2009

Bibliografía

Contratapa

Sobre la autora

Libro 2

Damián Goldvarg

Norma Perel de Goldvarg

Competencias de coaching aplicadas

Créditos

Agradecimientos

Prólogo de Lidia Muradep

Prólogo de Elena G. Espinal

Recomendaciones

Introducción

C A P Í T U L O 1

Normas éticas y estándares profesionales

Confidencialidad

Diferencia entre coaching y psicoterapia

Diferencia entre coaching y consultoría

Casos para reflexionar

Acuerdo de coaching

C A P Í T U L O 2

Acuerdo de coaching

Establecer el acuerdo al principio del proceso de coaching

Ejemplos del comienzo de una sesión de coaching

Análisis

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 3

Confianza e intimidad con el cliente

Confianza en el cliente

Estrategias para desarrollar la confianza en el proceso de coaching

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 4

Presencia del coach

Nuestros pensamientos

Querer quedar bien

Las agendas, temas o cuestiones organizacionales

Ejercicio

Ejercicios para estar presente

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 5

Escucha activa

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 6

Preguntas poderosas

¿Cuáles son las claves para hacer preguntas poderosas?

La diferencia entre el “qué” y el “quién”

¿Cómo hacer preguntas poderosas?

Debemos evitar…

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 7

Comunicación directa

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 8

Creación de conciencia

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 9

Diseño de acciones

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 10

Planificación y definición de objetivos

Evaluaciones de 360 grados

Pruebas de personalidad

Diferentes niveles de competencia

C A P Í T U L O 11

Gestión del progreso y la responsabilidad

Diferentes niveles de competencia

Apéndices

Ejemplos de documentos de acuerdos de coaching

Modelo 1.

Acuerdo de coaching para clientes que trabajan sobre objetivos personales

Modelo 2.

Acuerdo de coaching para clientes de organizaciones

Modelo 3.

Acuerdo de coaching

Sesiones

Sesión con Laura

Sesión con Marcela

Sesión con Mónica

Sesión con Ana

Sesión con Gustavo

Sesión con Sandra

Código ético y estándares profesionales de la Federación Internacional de Coaching

Competencias clave de coaching de la International Coach Federation (ICF)

Bibliografía

Acerca de los autores

Autores

Damián Goldvarg, Ph.D., MCC

Lic. Norma Perel de Goldvarg, PCC

Libro 3

Laura Fierro Evans

Coaching para líderes

Créditos

Agradecimientos

Prólogo

C A P Í T U L O 1

El coaching del equipo interno

C A P Í T U L O 2

La anunciación

C A P Í T U L O 3

Voces que dejaron huella

C A P Í T U L O 4

Pero... ¿Quién es Miguel?

C A P Í T U L O 5

El aprendizaje como camino

La leyenda de la taza vacía

C A P Í T U L O 6

La crisis previa

El modelo

C A P Í T U L O 7

El origen

1. Espacio, o la paradoja entre la dependencia y la autonomía

Cercanía

Distancia

2. Tiempo, o la paradoja entre preservar y cambiar

Permanencia, estabilidad

Cambio

Actividad para experimentar

Dinero

Sexualidad

La muerte

C A P Í T U L O 8

El lanzamiento

C A P Í T U L O 9

El cliente

C A P Í T U L O 10

El derrumbe

Interpretación del mapa

C A P Í T U L O 11

Aplicación del modelo

Las seis enseñanzas del equipo interno de acuerdo con Friedemann Schulz von Thun

Los niveles de conciencia que se desarrollan con este método

¿Y después?

Cuarteto de Schulz

El coach con cuatro orejas y cuatro lenguas

C A P Í T U L O 12

Montaña rusa

C A P Í T U L O 13

Pasos básicos de trabajo

Dependencia del contexto

Escuchar la metáfora

C A P Í T U L O 14

Inmersión al fondo

C A P Í T U L O 15

Reconocer y nombrar cada voz

Reconocer las voces

Bautizar a cada personaje

Características generales de las voces

C A P Í T U L O 16

Detrás del telón

C A P Í T U L O 17

Explorar cada personaje

C A P Í T U L O 18

Miguel en movimiento

C A P Í T U L O 19

El líder del equipo interno

¿Cómo se trabaja con esta posición del líder?

C A P Í T U L O 20

La caída

Historia del águila y la gallina

C A P Í T U L O 21

Mirar “desde el balcón”

C A P Í T U L O 22

De la guerra a la paz

C A P Í T U L O 23

Diseñar la estrategia del juego

Ejemplo. El caso de Arturo

C A P Í T U L O 24

El relevo

INFORME FINAL del PROCESO DE COACHING

Miguel Hernández Pérez

1. Situación inicial: condiciones en las que inicié el proceso

2. Situación deseada: meta, lo que buscaba lograr

3. Desarrollo del proceso: ¿qué encontró en el camino? ¿Qué evidencias de avance hubo?

4. Resultados

5. Valor agregado: ¿qué valor agregó este proceso a mi efectividad personal y laboral?

6. Metas y objetivos posteriores al proceso de coaching

Reflexiones finales

¿Qué escenarios se abren ahora?

Referencias bibliográficas

Acerca de la autora