Índice

Sobre este libro

Prólogo

PARTE I

Bases del entrenamiento gerencial

Introducción

Objetivos de los entrenamientos

1. El rol del entrenador en el proceso de enseñanza-aprendizaje

2. Habilidades específicas del entrenador gerencial

3. Encuadre del proceso de entrenamiento

PARTE II

Entrenamiento individual

Capítulo 1

Necesidad y urgencia de entrenar sistémicamente a los líderes

Problemas de liderazgo gerencial relevados en los entrenamientos

Capítulo 2

Programas del entrenamiento individual

Capítulo 3

Problemáticas clave del liderazgo actual que demandan entrenamiento

a) Líderes a los que les cuesta entrar en la emoción de sus seguidores

b) Líderes que presentan poca flexibilidad frente a dificultades laborales de sus seguidores

c) Líderes escépticos frente a problemas, oportunidades e ideas innovadoras de sus seguidores

d) Líderes que tienden a victimizarse frente a los problemas

e) Líderes que tienen dificultades para reconocer fortalezas propias y de sus seguidores

f) Líderes que abundan en la formulación de quejas, críticas poco constructivas o exigencias desmedidas

g) Líderes que no se comunican en forma clara y precisa con sus seguidores

h) Líderes que pierden motivación para llevar a sus equipos hacia los objetivos

i) Líderes a los que les cuesta delegar

j) Líderes con dificultad para transmitir una visión inspiradora de la organización

Capítulo 4

Fundamentos del modelo de entrenamiento individual

Drivers fundamentales de los programas de entrenamiento

Capítulo 5

Pasos del modelo de entrenamiento individual

1°) Trabajo previo del entrenador

2°) Sesión conjunta de diagnóstico

3°) Diseño del plan de mejora

4°) Sesiones de trabajo

5°) Cierre del proceso

Capítulo 6

Modelo de feedback

Feedback para el consultante

El feedback se diferencia de la crítica negativa

Capítulo 7

Ejercicios para el consultante

a) Entrenamientos para realizar “dentro” de la sesión de trabajo

b) Entrenamientos para realizar “fuera” de la sesión de trabajo

Capítulo 8

Recursos para utilizar en los entrenamientos

1) Matriz de identificación de causas de bajo rendimiento

2) Detección de limitaciones del consultante

3) Sombras del consultante

Ejercicio: encuentro con las propias sombras. Personificación

4) Miedos del consultante

5) Nivel de autoestima del consultante

6) Conductas negativas para detectar en el consultante

7) Test de habilidades de liderazgo

8) Ficha de diagnóstico (Ver página 136)

9) Ficha de plan de acción (Ver página 137)

11) Ficha de tareas de cada encuentro

12) Ejercicios específicos para mejorar las posturas corporales del líder

13) Uso de materiales

14) Evaluación del entrenamiento

Capítulo 9

Diagnósticos y entrenamientos de líderes

a) María Inés

b) José Luis

c) Silvina

PARTE III

Entrenamiento grupal

Capítulo 10

Efectos sanadores de los equipos

Capítulo 11

Desaprender para aprender es clave

Capítulo 12

Problemáticas más comunes de los equipos

Posibles causas de las problemáticas de los equipos y sus soluciones

Capítulo 13

Pasos del modelo de entrenamiento grupal

1°) Trabajo previo del entrenador

2°) Diagnóstico del equipo

3°) Diseño del plan de mejora del equipo

4°) Sesiones de trabajo

5°) Cierre del proceso

Capítulo 14

Ejercicios para los grupos

a) Entrenamientos para realizar “dentro” de la sesión de trabajo

b) Entrenamientos para realizar “fuera” de la sesión de trabajo

Capítulo 15

Recursos para utilizar en los entrenamientos

a) Recursos para el diagnóstico

2) Cuestionario diagnóstico del equipo

b) Recursos para el plan de mejora

c) Recursos para las sesiones de trabajo

d) Recursos para el cierre del proceso

Capítulo 16

Diagnósticos y entrenamientos de grupos

a) Empresa regional de retail – “Choque de culturas”

b) Empresa automotriz – “Mejoramiento de un equipo comercial”

c) Empresa multinacional autopartista – “Rediseño Organizacional”

Tips para un líder en entrenamiento

Mensaje final

Bibliografía

Acerca de los autores