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Die Originalausgabe erschien 2019 unter dem Titel „The Algorithmic Leader. How to be smart when machines are smarter than you“ bei Page Two Books.

Copryright © 2019 by Mike Walsh

ISBN Print: 978 3 8006 6166 4
ISBN ePDF: 978 3 8006 6167 1
ISBN ePub: 978 3 8006 6168 8

© 2020 Verlag Franz Vahlen GmbH, Wilhelmstraße 9,
80801 München
Satz: Fotosatz Buck,
Zweikirchener Str. 7, 84036 Kumhausen
Druck und Bindung: Beltz Grafische Betriebe GmbH
Am Fliegerhorst 8, 99947 Bad Langensalza
Umschlaggestaltung: Ralph Zimmermann, Bureau Parapluie
Bildnachweis: © yellowsdesign – depositphotos.com

eBook Datagroup int. SRL, 300665 Timisoara, România

Gedruckt auf säurefreiem, alterungsbeständigem Papier
(hergestellt aus chlorfrei gebleichtem Zellstoff)

9Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Willkommen im ­algorithmischen Zeitalter

United Airlines: Unerfreuliche Erfahrungen am „freundlichen Himmel“

Eine Geschichte von zwei Führern

Der Führer im Rhizom

Das Ende der Arbeit?

Wie Sie dieses Buch lesen sollten

Teil 1: Ändern Sie Ihre Einstellung

1 Denken Sie von der ­Zukunft aus rückwärts

Beginnen Sie mit den Algorithmen

Verstehen, warum Maschinen so schlau werden

Arbeiten Sie für Ihre künftigen Kunden

Lernen Sie von Ihren Kindern

Wichtig sind die Erfahrungen, nicht die Technik

2 Streben Sie nach Verzehnfachung, nicht nach 10 Prozent

Vervielfachen Sie Ihre Umsätze, anstatt die Gewinnspanne zu erhöhen

Eine großartige Idee darf Sie nicht davon abhalten, eine noch bessere zu verfolgen

Halten Sie sich an die Daten

Erschließen Sie Ihr eigenes Wissen

Stellen Sie sich eine Zukunft ohne Ihre Firma vor

103 Denken Sie berechnend

Beginnen Sie mit den Grundlagen

Denken wie ein Computer

Steigern Sie Ihre Intelligenz

Lernen Sie, dem Algorithmus zu vertrauen

Sprechen Sie die Sprachen der Macht

4 Begrüßen Sie Unwägbarkeiten

Betrachten Sie die Welt wie ein Spieler

Überdenken Sie die Rolle des Meetings

Führen Sie eine Entscheidungsprüfung durch

Bauen Sie einen algorithmischen Beraterstab auf

Experimentieren Sie, um Fragen zu finden, nicht Antworten

Teil 2: (Ver)ändern Sie Ihre Arbeit

5 Machen Sie Ihre Firmenkultur zum Betriebs­system

Erst die Prinzipien, dann die Prozesse

Seien Sie Gärtner, nicht Gefängniswärter

Gestalten Sie Ihre Teams so, dass sie Erfolg haben

Schaffen Sie neue Räume für clevere Ideen

Verändern Sie Ihre Firmenkultur mithilfe von Daten

6 Arbeiten Sie nicht, ­gestalten Sie Arbeit

Stellen Sie Ihre Daseinsberechtigung infrage

Streben Sie nach der großen Lösung

Bewahren Sie Ihre Talentstrukturen

Die Arbeit soll Ihrem Team gehören

Konstruieren Sie einen digitalen Zwilling

7 Automatisieren und Aufwerten

Entdecken Sie den neuen Job im alten

Neu ausbilden, neu ausstatten und neu beflügeln

Bilden Sie ein Team, das über die Teamstruktur nachdenkt

Denken Sie Arbeit neu, anstatt sie einfach zu ersetzen

Konzentrieren Sie sich auf die Ausnahmen

11Teil 3 Verändern Sie die Welt

8 Wenn die Antwort X ist, fragen Sie Y

Entscheiden Sie sich für den richtigen moralischen Weg

Vermeiden Sie die Verbreitung von Vorurteilen durch ­Automatisierung

Die Abwägung der Erklärbarkeit

Wählen Sie das richtige Ziel

Konzentrieren Sie sich auf den Wald, nicht auf die Bäume

9 Im ­Zweifel fragen Sie einen ­Menschen

Humanisieren, nicht standardisieren

Werfen Sie einen Blick aus dem Fenster

Finden Sie Lösungen für alle, nicht nur für wenige

Betrachten Sie die Welt als Entwickler

Verbessern Sie Beziehungen, anstatt sie zu ersetzen

Stellen Sie eine Verbindung zwischen Mensch und Arbeit her

Vorsicht vor der algorithmischen Ungleichheitsfalle

Setzen Sie algorithmisches Management mit Bedacht ein

Errichten Sie Plattformen, die Sie selbst nutzen würden

Transformieren Sie die Arbeit, indem Sie sich selbst ­transformieren

Epilog

Danksagung

Literaturverzeichnis und -­hinweise

Über den Autor

Zum Inhalt:

„Erst hat mich dieses Buch zutiefst verunsichert, dann hat es mich begeistert. Genau wie wir alle kämpfe ich in einer zunehmend komplizierten und verwirrenden Welt um meinen Erfolg. Die alten Regeln funktionieren einfach nicht mehr. Mike Walshs 10 Prinzipien, die auf realen Erfahrungen und gründlichem Nachdenken beruhen, weisen in die Zukunft.“

Michael Bungay Stanier, Autor des Wall-Street-Journal-Bestsellers
The Coaching Habit. Reden Sie weniger & fragen Sie mehr

Dieses Buch beruht auf zehn Prinzipien, die Mike Walsh in drei Phasen einer Transformation eingeteilt hat. Am Anfang geht es um Ihre persönliche Einstellung, dann um die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und schließlich um Ihr Umfeld:

  I Ändern Sie Ihre Einstellung
 II (Ver)ändern Sie Ihre Arbeit
III Verändern Sie die Welt

Die zehn Prinzipien sind:

10 Arbeiten Sie zielorientiert, nicht profitorientiert
  9 Im Zweifel fragen Sie einen Menschen
  8 Wenn die Antwort X ist, fragen Sie nach Y
  7 Automatisieren und Aufwerten
  6 Arbeiten Sie nicht, gestalten Sie Arbeit
  5 Machen Sie Ihre Firmenkultur zum Betriebssystem
  4 Begrüßen Sie Unwägbarkeiten
  3 Denken sie berechnend
  2 Streben sie nach Verzehnfachung, nicht nach 10 Prozent
  1 Denken Sie zurück aus der Zukunft

Am Ende jedes Kapitels finden Sie eine kurze Zusammenfassung und eine Frage, die Sie dazu auffordern soll, sich im Kern den Veränderungen zu stellen, die in Ihrer Organisation nötig sind. Es ist allzu leicht, über grundsätzliche Veränderungen zu lesen, ohne sich mit der erschreckenden Möglichkeit auseinander zu setzen, dass das, was sich eigentlich verändern muss, nicht Ihre Firma oder Ihre Branche ist – sondern Sie.